Hausmitteilung 05/2025

Valentinstag

Liebe Studioleitung,

wir haben uns ein ganz besonderes Valentinstags-Angebot überlegt, das wir in der kommenden Woche vom 14. bis 17. Februar für unsere Mitglieder und ihre Herzensmenschen anbieten. Damit möchten wir nicht nur neue Mitglieder gewinnen, sondern auch das Gefühl von Flexibilität, Wertschätzung & Sicherheit vermitteln – egal, ob jemand Single ist oder in einer Beziehung.

 

Rahmenbedingungen des Angebots:
Zeitraum: 14. bis 17. Februar
Aktion: Wenn ein Mitglied seinen Herzensmenschen ins Studio bringt und dieser sich anmeldet, erhält er die monatlich kündbare All-In Mitgliedschaft 10€ günstiger. Bsp. für nur 39,90 € statt 49,90 €.

Slogan: „Bei uns bleibst du flexibel, egal ob Single oder vergeben!“
Aktionscode: Mit dem Code „valentinstag25“ (alles klein geschrieben) gibt es 10 € Rabatt pro Monat auf die monatlich kündbare
All-In Mitgliedschaft.

Workflow für die Aktion:
1. Mitglieder informieren: Die Mitglieder sollten rechtzeitig über die Aktion informiert werden. Wir werden dazu auf allen Kanälen (Aushänge, Social Media, interne Kommunikation) einheitlich werben.
2. Herzensmenschen werben: Mitglieder kommen mit ihren Herzensmenschen ins Studio und melden sie während des Aktionszeitraums an.

3. Angebotsvorteil sichern: Einfach online oder im Tablett die All-In Mitgliedschaft mit der Laufzeit von 1 Monat auswählen und den Aktionscode „valentinstag25“ einlösen.

Das Bestandsmitglied erhält natürlich 1 Monat gratis, wie gewohnt.

Personalisierte Angebote

Zusätzlich wurde ein personalisiertes Angebot angefragt. Hier haben wir entschieden, dass der Rabatt in Höhe von 10 € pro Monat direkt ohne Eingabe eines Rabattcodes gutgeschrieben wird. Dadurch kann das Angebot sofort genutzt werden, es entstehen keine Hürden beim Abschluss und es wirkt direkt als attraktive Preisersparnis.

Wichtige Vorgaben:

• Alle Interessenten aus eurer Interessentenübersicht müssen mit diesem Angebot kontaktiert werden.
• Die Umsetzung wird zentralseitig geprüft.
• Da dieses Angebot keinerlei Absagegründe mehr zulässt, sollten alle bisherigen Nichtabschlüsse nachträglich abgeschlossen werden.

 

Interne Werbung:

• Wir kommunizieren die MwM-Aktion gezielt intern und über die App (per Push-Benachrichtigung), um den exklusiven Vorteil für unsere Mitglieder hervorzuheben. Besonders bei einer monatlich kündbaren Mitgliedschaft steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Freund:innen überzeugt werden. Gerade in diesem Moment spielt die Erstbetreuung eine entscheidende Rolle, um neue Mitglieder langfristig an uns zu binden.

Werbestart & Kundenbetreuung

Um die verbleibenden Tage bestmöglich für erfolgreiche Abschlüsse zu nutzen, gilt folgende Regel:

• Werbemaßnahmen frühestens ab dem 13. Februar starten.
• Besonderes Augenmerk auf die Betreuung der neuen Mitglieder legen. Hier besteht ein höheres Kündigungsrisiko, das durch gute Betreuung minimiert werden kann.

 

Diese Hausmitteilung ist auf dem Schulungsportal zu finden und muss von der Studioleitung,
stellvertretenden Studioleitung, Studiomitarbeitern sowie AREA-Managern über das Portal
gelesen und bestätigt werden.